Só uma entidade empresarial não muda: o vendedor!

Amigos, encontrei essa pérola para nós; espero que todos curtam


Só uma entidade empresarial não muda: o vendedor!

O vendedor continua a ser sempre o bom vendedor, e continua vendendo como sempre vendeu (?).

Eu mesmo tenho uma visão que pode ser vista como preconceituosa dos vendedores. Sempre que vejo ou ouço alguém falar que é vendedor, lembro-me daquele velho vendedor de livros, muito bem preparado tecnicamente, que tentava empurrar de qualquer maneira os livros, apesar do interesse contrário da "vítima".

Esse tipo de vendedor fazia essa venda, mas não voltava nunca mais, sob a pena de, no mínimo, não ser bem recebido. Sua venda fechava as portas para outras vendas futuras!

Mas não se proclama aos quatro ventos que o cliente é o rei, que a solução está em voltar-se ao mercado?

A palavra vendedor coloca a ação de efetuar a troca do produto ou serviço por dinheiro sobre esse representante da empresa. Mas alguns vendedores mudaram, e mudaram bastante, acompanhando a necessária mudança de suas empresas.

Está claro que os clientes de hoje estão melhor informados, são bombardeados por dezenas de apelos de compra, tomaram consciência.

Como reflexo disso o tal do antigo vendedor que empurra o que tem para vender, independente da necessidade ou desejo da "vítima", que está à sua frente, é considerado chato, e o pior, fecha as portas para vendas futuras, matando de vez o tal do cliente para toda a vida, sepultando o relacionamento duradouro, as compras repetidas, tudo aquilo que as modernas empresas desejam e buscam.

Por esse motivo é que o vendedor de hoje, o vendedor moderno também está voltado para o mercado, ele procura analisar e verificar qual o desejo e benefício que o cliente quer, e dentro das opções que seu produto ou serviço possibilita, escolhe aquelas que melhor se adaptam às necessidades do seu cliente. Esse novo vendedor coloca a ação no cliente.

O novo vendedor não vende, o cliente é que compra. Por isso é que o novo vendedor pode ser chamado de facilitador de compra.

O papel desse novo vendedor muda profundamente com essa antiga postura.

E então, como estão vendendo os vendedores de sua empresa?

Estão "fechando" vendas ou iniciando relacionamentos?

Fontes
http://www.merkatus.com.br/11_artigos/vendedor.htm
Autor; Carlos Alberto de faria

A LEI DA EXPECTATIVA NEGOCIADA

A LEI DA EXPECTATIVA NEGOCIADA é a que mais mexe com as pessoas, pois tira a desculpa que sempre se coloca sobre o outro, que sempre tem as costas largas, e coloca a carga onde deve estar: em cada um de nós!

A tarefa indelegável, de todos e quaisquer líderes, é a tarefa de recrutamento do seu pessoal, pessoal esse a quem ele vai confiar as ações para alcançar os resultados negociados e esperados.

Esse líder pode exercer sua autoridade e delegar o recrutamento, mas a responsabilidade continua sendo dele, sempre dele. Se algo der errado, ele confiou e delegou o recrutamento para alguém no qual não podia confiar. Porisso também o exercício da liderança é tão solitária!.

"Ser lider é antes de tudo,ser alguem capaz de suportar a solidão de uma derrota ,e compartilhar o sucesso de uma vitoria".

Evandro .